Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen der Akademie und psychotherapeutisches Gesundheitszentrum Frauenchiemsee GmbH (im Folgenden: „Gesundheitszentrum Frauenchiemsee GmbH“) für Verbraucher und Unternehmer:
§ 1 Geltungsbereich, Begriffsbestimmungen
- Die nachfolgenden Vertragsbedingungen gelten für alle von der Gesundheitszentrum Frauenchiemsee GmbH angebotenen Veranstaltungen.
- Davon abweichende Bedingungen gelten nur nach ausdrücklicher schriftlicher Genehmigung durch die Gesundheitszentrum Frauenchiemsee GmbH.
- Der Kunde ist Verbraucher, wenn er ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder seiner gewerblichen noch seiner selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Dagegen ist Unternehmer jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die beim Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
§ 2 Anmeldung zu Veranstaltungen über Online-Anmeldung
- Zu Veranstaltungen der Gesundheitszentrum Frauenchiemsee GmbH können Sie sich online über unseren Ticketdienstleister Xing Events GmbH, Sandstraße 33, 80335 München („XING Events“) anmelden. Informationen zum Ablauf des Bestellprozesses finden Sie auf der Webseite von XING Events https://www.xing-events.com/agb/agb/. Die AGB von XING Events gelten ergänzend zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Sie werden im Rahmen Ihrer Anmeldung auf die Geltung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen unseres Ticketdienstleisters hingewiesen. Im Fall von Widersprüchen zwischen den Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Gesundheitszentrum Frauenchiemsee GmbH und den Geschäftsbedingungen von Xing Events haben die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Gesundheitszentrum Frauenchiemsee GmbH Vorrang.
- Die Beschreibung der Veranstaltung auf der Webseite der Veranstaltung dient zur Abgabe eines Bestellangebots. Mit Anklicken der Schaltfläche „Tickets kaufen“ geben Sie ein verbindliches Bestellangebot ab.
- Die Annahme Ihres Bestellangebots erfolgt durch Versand einer separaten Auftragsbestätigung per E-Mail durch unseren Ticketdienstleister XING Events.
- Einen Anspruch auf Teilnahme an der Veranstaltung haben Sie im Fall der Zahlung per Vorkasse allerdings erst mit vollständiger Zahlung der Teilnahmegebühr bzw. im Fall der Zahlung per Bankeinzug mit komplettem Einzug der Teilnahmegebühren.
- Unmittelbar nach Zahlungseingang verschickt XING Events das gekaufte Ticket an die von Ihnen angegebene E-Mail Adresse. Es obliegt Ihnen, die Richtigkeit des an Sie verschickten Tickets zu überprüfen, um gegebenenfalls rechtzeitig vor Veranstaltungsbeginn eine Korrektur oder Ersatzlieferung zu erhalten.
- Mit Ihrer verbindlichen Anmeldung erkennen Sie die allgemeinen Geschäftsbedingungen der Gesundheitszentrum Frauenchiemsee GmbH ausdrücklich an.
§ 3 Datenschutz
Die im Rahmen der Vertragsabwicklung aufgenommenen Daten der Teilnehmer werden unter strikter Einhaltung der gesetzlichen Datenschutzbestimmungen in den EDV Anlagen der Gesundheitszentrum Frauenchiemsee GmbH sowie beim Dienstleister meliar solution GmbH, 59368 Werne, nach den Richtlinien der Auftragsdatenverarbeitung nach aktuellem technischen Standard gespeichert.
Bitte beachten Sie hierzu auch die Datenschutzbestimmungen der Gesundheitszentrum Frauenchiemsee GmbH, zu finden unter:
https://gesundheit-frauenchiemsee.de/datenschutz
Daneben gelten ergänzend die Datenschutzbestimmungen unseres Ticketdienstleisters XING Events:
https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung
§ 4 Preise, Zahlungsbedingungen
Die auf der Homepage – insbesondere im Buchungsportal – angegebenen Preise sind Bruttofestpreise. Sofern bei Zahlungen aus dem Ausland Gebühren oder Währungsdifferenzen anfallen, werden diese vom Ticketerwerber getragen. Im Ticketshop wird angezeigt, ob der Ticketpreis inklusive oder exklusive Umsatzsteuer ist. Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher Sprache. Der Preis umfasst, soweit nichts anderes angegeben ist, die Teilnahme an der Veranstaltung sowie ggfs. die Verabreichung von Tagungsgetränken und Snacks. Einige Veranstaltungen werden mit Übernachtung und Verpflegung angeboten. Dies ist im Buchungsportal entsprechend angegeben. Der jeweils angegebene Veranstaltungspreis ist sofort fällig.
Es stehen folgende Zahlungsmittel zur Verfügung mit folgenden Besonderheiten:
a) Lastschrift/Bankeinzug
b) Vorauskasse
c) Kreditkarte
d) Paypal
e) Rechnung
f) Sofortüberweisung – derzeit nicht möglich
Lastschrift/Bankeinzug:
Wenn Sie die Zahlungsmethode „Lastschrift/Bankeinzug“ wählen: Die XING Events zieht die Gebühren für die Veranstaltung von Ihrem Konto ein, mit einer Vorankündigungsfrist von in der Regel circa sechs (6) Werktagen. Dies stellt eine Abweichung von der regulären Vorankündigungsfrist von vierzehn (14) Kalendertagen dar. Der Rechnungsversand an Sie erfolgt parallel zur Abbuchung. Bitte achten Sie darauf, dass Ihr Konto die erforderliche Deckung aufweist, da Ihnen ansonsten eventuelle Gebühren für Rücklastschriften in Rechnung gestellt werden müssen. Sollten Sie Ihren Wohnsitz in der Schweiz haben, bitten wir Sie vorab mit Ihrer Bank zu prüfen, ob diese das SEPA Verfahren unterstützt. Sollte dies nicht möglich sein, bitte wählen Sie die Zahlungsmethode „Vorauskasse“, da wir Ihnen ansonsten eventuell anfallende Kosten in Rechnung stellen müssen.
Vorauskasse:
Auf der Bestätigungsseite erhalten Sie alle Zahlungsinformationen.
WICHTIG: Bitte überweisen Sie das Geld schnellstmöglich und unter Angabe des Verwendungszwecks. Ohne Verwendungszweck können wir Ihre Zahlung nicht zuordnen. Bitte begleichen Sie den Zahlungsbetrag umgehend, spätestens jedoch innerhalb von 10 Tagen vor der (ersten) Veranstaltung.
Bitte beachten Sie, dass die Überweisung 2-3 Werktage dauern kann und wir nach Erhalt der Zahlung Ihre Tickets automatisch versenden. Der Rechnungsversand erfolgt nach Eingang Ihrer Zahlung auf unserem Konto.
Kreditkarte und Sofortüberweisung:
Die Abrechnung der Nutzung dieser Leistung via Kreditkarte erfolgt durch:
Concardis GmbH
Helfmann-Park 7
65760 Eschborn
Germany
Telefon: +49 69 7922-0
Telefax: +49 69 7922-4500
E-Mail: service@concardis.com
Informationen zum Datenschutz:
https://www.concardis.com/datenschutz
Paypal:
Sie werden am Ende des Kaufprozesses automatisch zu paypal weitergeleitet. Bitte folgen Sie den Anweisungen, die dort gegeben werden.
Rechnung:
Nach Abschluss des Bestellvorgangs erhalten Sie eine Rechnung an Ihre E-Mail-Adresse. Bitte begleichen Sie diese baldmöglichst, spätestens jedoch 10 Tage vor der (ersten) Veranstaltung.
§ 5 Widerrufsbelehrung und Muster-Widerrufsformular
- Für Bestellungen eines Kunden, der Verbraucher ist, gilt das nachfolgende Widerrufsrecht.Widerrufsbelehrung:Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Akademie und psychotherapeutisches Gesundheitszentrum Frauenchiemsee GmbH – Geschäftsstelle Ausbildungsinstitut München gGmbH, Lindwurmstr. 117 / 4 und 5, 80337 München, info@gesundheitszentrum-frauenchiemsee.de, Telefon: +49 (89) / 45 24 166 – 13, Fax: +49 (89) / 45 24 166 – 40) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.Folgen des Widerrufs:Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
Ende der Widerrufsbelehrung
- Über das Muster-Widerrufsformular wird nach der gesetzlichen Regelung wie folgt informiert:Muster-Widerrufsformular:(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück)– Akademie und psychotherapeutisches Gesundheitszentrum Frauenchiemsee – Geschäftsstelle Ausbildungsinstitut München GmbH, Lindwurmstr. 117, 80337 München, info@gesundheitszentrum-frauenchiemsee.de, Telefon: +49 (89) 45 24 166 – 43, Fax: +49 (89) 45 24 166 – 40– Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren ()/die Erbringung der folgenden Dienstleistung(en) ()
– Bestellt am ()/erhalten am ()
– Name des/der Verbraucher(s)
– Anschrift des/der Verbraucher(s)
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
§ 6 Rücktrittsbedingungen
1. Für Bestellungen eines Kunden, der Verbraucher ist, gelten nach Ablauf der Widerrufsfrist gemäß § 5 folgende allgemeine Rücktrittsbedingungen:
a) Eine Kündigung/ein Rücktritt ist in schriftlicher Form oder in Textform, d.h. per Post, E-Mail oder Fax, an Akademie und psychotherapeutisches Gesundheitszentrum Frauenchiemsee – Geschäftsstelle Ausbildungsinstitut München GmbH, Lindwurmstr. 117 / 4 und 5, 80337 München, zu richten. Die Kündigung /der Rücktritt muss innerhalb der in Ziffer § 7 Abs. 2 genannten Fristen bei der Gesundheitszentrum Frauenchiemsee GmbH eingegangen sein.
b) Bei Stornierung einer getätigten Buchung über XING Events sind im Falle einer Rückerstattung die Abwicklungsgebühren in Höhe von 3,25% des Ticketpreises + 0,75 € Fixgebühren zzgl. 19% USt vom Teilnehmer zu tragen.
c) Bei einer Terminänderung für eine Veranstaltung durch die Gesundheitszentrum Frauenchiemsee GmbH nach Vertragsabschluss kann der Teilnehmer, sofern er aus diesem Grund nicht an der gebuchten Veranstaltung teilnehmen kann, gebührenfrei vom Vertrag zurücktreten. Dies ist in der Form gemäß § 6 Abs. 1 a) durchzuführen.
2. Es gelten die folgenden Rücktrittsbedingungen:
a) Bis 8 Wochen vor Beginn der Veranstaltung ist eine Kündigung/ein Rücktritt kostenlos möglich.
b) Bei einer Kündigung/einem Rücktritt nach Ablauf der vorstehend genannten 8 Wochen-Frist bis zu 11 Tagen vor der Veranstaltung werden Ihnen 50 % der Gebühren für die Veranstaltung in Rechnung gestellt und
c) Bei einem späteren Rücktritt bzw. Nichterscheinen zur Veranstaltung oder vorzeitigem Beenden der Teilnahme ist die volle Teilnahmegebühr zu entrichten.
3. Bei Ausfall eines Dozenten, mangelnder Teilnehmerzahl oder anderen zwingenden Gründen, die eine ordnungsgemäße Durchführung der Veranstaltung verhindern, behält es sich die Gesundheitszentrum Frauenchiemsee GmbH vor, vom Vertrag zurückzutreten. Die bereits geleisteten Gebühren werden entsprechend zurückerstattet. Weitere darüber hinaus gehende Schadensersatzansprüche aus diesem Sachverhalt bestehen nicht.
§ 7 Durchführung der Veranstaltungen
Die Gesundheitszentrum Frauenchiemsee GmbH kann auch nach Vertragsabschluss notwendige Änderungen gegenüber den Angaben der Veranstaltungen im Programmheft oder im Internet durchführen. Die Änderungen werden im Internet und/oder per E-Mail bekannt gegeben.
- Ein Anspruch auf Unterrichtserteilung durch einen bestimmten Dozenten besteht nicht.
- Es besteht kein Anspruch auf Ersatz eines vom Teilnehmer versäumten Veranstaltungstages.
- Fortbildungspunkte: Fortbildungspunkte können nur ausgestellt werden, wenn der Teilnehmer die anfallenden Veranstaltungsgebühren entrichtet hat und seine Anwesenheit bei der Veranstaltung durch persönliche Unterschrift auf der Anwesenheitsliste bestätigt hat.
§ 8 Haftung
- Die Teilnehmer sind für ihre persönlichen Sachen und Wertgegenstände selbst verantwortlich. Bei Diebstahl kann keine Haftung übernommen werden. Auch für Schäden bei der An- oder Abfahrt zu bzw. von der Veranstaltung sowie während der Veranstaltung kann keine Haftung übernommen werden.
- Die Haftung der Gesundheitszentrum Frauenchiemsee GmbH für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen ist ausgeschlossen, sofern diese keine vertragswesentlichen Pflichten, Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder Garantien betreffen oder Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz berührt sind.
- Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet die Gesundheitszentrum Frauenchiemsee GmbH nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, wenn dieser einfach fahrlässig verursacht wurde, es sei denn, es handelt sich um Schadensersatzansprüche aus einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
- Die Einschränkungen der Abs. 2 und 3 gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen der Gesundheitszentrum Frauenchiemsee GmbH, auch wenn Ansprüche direkt gegen diese geltend gemacht werden.
- Alle Teilnehmer der Aus-, Fort,- und Weiterbildungen sind über die Gesundheitszentrum Frauenchiemsee GmbH unfallversichert. Dies gilt auch für die An- und Abfahrt zu bzw. von der jeweiligen Veranstaltung.
Die für die Gesundheitszentrum Frauenchiemsee GmbH zuständige Unfallversicherung ist die Gesetzliche Unfallversicherung: Berufsgenossenschaft für Gesundheitsdienst und Wohlfahrtspflege – BGW, Bezirksverwaltung München, Wallensteinplatz 3, 80807 München
§ 9 Schutz- und Urheberrechte
Die Vervielfältigung jeglicher Art von Auszügen oder der kompletten Materialien aus den Veranstaltungen darf nur nach vorheriger ausdrücklicher schriftlicher Genehmigung durch die Gesundheitszentrum Frauenchiemsee GmbH durchgeführt werden.
§ 10 Streitbeilegungsverfahren
Die Gesundheitszentrum Frauenchiemsee GmbH ist nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Sie ist hierzu auch nicht verpflichtet.
§ 11 Gültigkeit, Schlussbestimmungen
- Die allgemeinen Geschäftsbedingungen der Gesundheitszentrum Frauenchiemsee GmbH gelten bis zum Erscheinen einer neuen überarbeiteten Version. Stand dieser Version ist der 01.03.2022
- Auf Verträge zwischen Ihnen und der Gesundheitszentrum Frauenchiemsee GmbH findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts Anwendung.
Sofern es sich bei Ihnen um einen Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder um ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen Ihnen und der Gesundheitszentrum Frauenchiemsee GmbH: München.